Mein Schiff ® FAQ
Sie haben Fragen zu einer Buchung oder einer bereits gebuchten Reise mit Mein Schiff ® und können es kaum noch abwarten, endlich an Bord zu gehen? Wir haben für Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt und natürlich auch beantwortet.
Natürlich helfen Ihnen bei speziellen Fragen unsere Reiseberater auch persönlich unter 0211-88 24 96 17 gerne weiter.
Häufige Fragen
TUI Cruises betreibt eine Flotte mehrerer Schiffe, darunter Mein Schiff 1, Mein Schiff 5, Mein Schiff Relax und viele mehr.
Zahlung ist per Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte möglich (Visa, Mastercard, aber kein American Diners Club).
Einmalige Umbuchungen vom PRO-Tarif auf den PLUS-Tarif sind kostenfrei bis 50 Tage vor Reisebeginn möglich. Umbuchungen auf den PUR-Tarif sind nicht gestattet.
Es gibt keinen festen Dresscode, aber für Abendveranstaltungen wird elegantere Kleidung empfohlen.
Ja, Trinkgelder sind bereits im Reisepreis enthalten.
Ja, es gibt verschiedene Internetpakete, die kostenpflichtig gebucht werden können.
Ja, ein Bordhospital mit Arzt und medizinischem Personal ist vorhanden.
Nein, Haustiere sind auf TUI Cruises-Schiffen nicht gestattet.
Nein, Ausflüge müssen separat gebucht werden, je nach Tarif erhalten Sie bis zu 20% Rabatt auf Landausflüge.
Ja, solange es keine behördlichen Einschränkungen gibt.
Ja, die Schiffe verfügen über barrierefreie Kabinen mit speziellen Einrichtungen für mobilitätseingeschränkte Gäste.
Ja, im PRO Tarif kann die Kabine individuell gewählt werden. In den Tarifen PLUS und PUR erfolgt die Zuteilung automatisch.
Ja, TUI Cruises bietet eine Auswahl an vegetarischen, veganen und glutenfreien Gerichten. Eine vorherige Anmeldung ist empfohlen. Allergien können auch vorab angemeldet werden.
Ja, im "Insel der Seeräuber" Kids Club gibt es betreute Programme für Kinder ab 3 Jahren.
Ja, es gibt Spa-Bereiche mit Saunen, Massagen, Kosmetikbehandlungen und Ruhezonen.
Essen & Getränke sind in den gängigen Restraunts (ausgenommen Spezialitäten Restaurants) inklusive. Eine große Auswahl an alkoholischen und nicht-alkoholischen Getränken sind auch außerhalb der Mahlzeiten inkludiert, Shows und Entertainment sowie Nutzung von Pools, Fitnessbereichen und die Saunalandschaft im Spa-Bereich ebenfalls.
Babys müssen mindestens 6 Monate alt sein. Für einige Reisen mit mehren aufeinander folgenden Seetagen beträgt das Mindestalter 12 Monate.
Ja, es gibt Shops mit Kleidung, Parfüm, Souvenirs und Reiseutensilien.
Ja, es gibt einen kostenpflichtigen Wäscheservice.
TUI Cruises bietet symbolische Trauungen, Eheerneuerungen & Hochzeitszeremonien auf See an.
Das Schiff wartet in der Regel nicht. In diesem Fall muss die Weiterreise zum nächsten Hafen selbst organisiert werden.
Ja, die Bordsprache auf den TUI Cruises Schiffen ist Deutsch.
NEWSLETTER
von sun-cruises.de
Jetzt kostenlos anmelden und exklusive Vorteile sichern. Der Versand erfolgt unregelmäßig bei besonderen Anlässen. Der Newsletter kann jederzeit wieder abbestellt werden.
SUN8180 - 31.03.2025 09:52
Sie haben Fragen zu Ihrer Wunschreise? Sie möchten eine Beratung zu Ihrem perfekten Urlaub? Kein Problem! Wir sind für Sie da:
+49 (0)211 - 88 24 96 17
Mo.-Fr. 08-21 Uhr, Sa. 10-15 Uhr, So. 11-17 Uhr
Oder schreiben Sie uns:
- Beschreiben Sie kurz Ihren Reisewunsch, so dass wir uns optimal vorbereiten können
- Teilen Sie uns gern mit, wie und wann wir Sie am Besten erreichen können
- Um weitere Details zu besprechen melden wir uns umgehend telefonisch bei Ihnen
Ihre gewählte Reise:
Mo.-Fr. 08-21 Uhr
Sa. 10-15 Uhr
So. 11-17 Uhr
NEWSLETTER
von sun-cruises.de
Jetzt kostenlos anmelden und exklusive Vorteile sichern. Der Versand erfolgt unregelmäßig bei besonderen Anlässen. Der Newsletter kann jederzeit wieder abbestellt werden.
Sie warten darauf, dass Ihre Lieblingskabine wieder buchbar wird? Sie möchten erst zu einem bestimmten Preis buchen? Kein Problem! Gern beobachten wir Ihre Wunschreise für Sie!
So funktionierts:
- Beschreiben Sie weiter unten möglichst genau, nach was wir für Sie Ausschau halten sollen
- Wichtig ist, dass Sie uns eine Telefonnummer mitteilen, unter der Sie gut und schnell erreichbar sind
- Um weitere Details zu besprechen melden wir uns umgehend telefonisch bei Ihnen
Ihre gewählte Reise:
Ihre gewählte Reise:
Infolge technischer Herausforderungen bei TUI Cruises im Mein Schiff Buchungssystem können wir
aktuell keine Onlinebuchungen
entgegen nehmen.
Unsere Mein Schiff Urlaubsexperten sind gerne persönlich, per Email oder telefonisch erreichbar
und kümmern sich um Ihre Buchungswünsche.
Bitte senden Sie uns Ihre Reisewünsche mit Mein Schiff über das unten stehende Kontaktformular oder nutzen Sie den direkten Draht zu unserem Serviceteam unter +49 (0)211 - 88 24 96 17.
Ihre gewählte Reise: